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您的合作伙伴可能如何阻碍您的GDPR合规性
发布时间:2019-11-15 12:01:53   阅读次数:

通用数据保护条例(GDPR)于2018年5月28日在欧盟(EU)生效。一年半后的现在,事情似乎变得更加现实,因为像英国航空公司和万豪国际这样的公司正受到巨额罚款的打击,而信息专员办公室(ICO)在执行该规则方面获得了更多的认可。   


但是你并不担心。您已经完成了所有困难的工作,在你的组织中遵守了GDPR的要求,所以您可以认为已经完成了相应的工作。这样的想法正确么?也许...也许并不正确。您还需要检查您的所有合作伙伴是否符合GDPR。如果他们不是欧盟或全球关注的焦点,那可能是一个缺口。

您的合作伙伴可能如何阻碍您的GDPR合规性(图1)


GDPR第28条规定:“ [数据控制者]应仅使用提供足够保证的处理者,以实施适当的技术和组织措施,以使处理过程符合本法规的要求并确保保护数据主体的权利。”


这意味着您正在与合作伙伴共同采取行动。换句话说,如果代表您公司处理个人数据的合作伙伴不符合GDPR,那么您也不是。 


您如何确保合作伙伴遵守GDPR?这里有一些步骤:

  • 要求您的合作伙伴披露其处理和存储的客户数据,因此您可以将该披露内容纳入您的隐私政策。 

  • 讨论合作伙伴的安全性和加密策略。如果您的合作伙伴正在处理您的客户数据,则它必须具有银行级的安全标准。 

  • 确保您了解客户数据的地理存储位置。一些国家/地区要求其公民的客户数据保持在其边界之内。

  • 建立您的合作伙伴能够兑现客户被遗忘的权利。对你们俩来说,这应该是一个简单的过程。

  • 制定计划以通知您的客户,以防您的合作伙伴遭到破坏并且其数据被泄露。另外,请检查您的伴侣是否有某人担任数据隐私官,例如首席信息安全官。这样可以减少您遇到问题的几率。


由于附加规定要求如何存储和处理付款数据,因此付款和相关数据是特殊的。确保您与付款专家合作,他们了解付款规定的复杂性,并在客户要求将其遗忘时存储所需的正确数据量。客户被遗忘的权利不会取消其退款权利。确实很棘手。


围绕隐私数据的规则面临的挑战之一是,规则与支付数据相似,但有所不同。无论如何,您仍然可以使用某些相同的出色解决方案,例如令牌化。标记个人身份信息意味着您可以引用不必拼写的数据。这有助于更多系统脱离范围和合规性


您必须了解合作伙伴为确保客户数据安全而采取的措施。如果您的伴侣受到侵犯,您仍需为泄漏负责。因此,请准备好评估加密方法,身份验证过程以及如何创建、管理和存储密钥。有时使用硬件安全模块HSM)可能很有意义,甚至“只是”保护电子邮件地址也是如此。HSM是执行加密功能(例如加密)的网络计算机。


发现声誉或金钱上的不符合GDPR的规定是不值得的,或者更糟的是,遭受破坏。坚持与符合GDPR要求的合作伙伴合作,该合作伙伴将与您一起帮助您尊重客户的数据隐私权,安全性和保密性。



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